Miljøstyrelsens Informationscenter

Informationscentret hjælper med svar på dine spørgsmål. Ved politiske spørgsmål, fortolkninger af love samt henvendelser fra pressen henviser vi til den relevante fagenhed.

Kontakt Miljøstyrelsens Informationscenter   

E-mail: Obfuscated Email

Obfuscated EmailTlf: 72 54 44 66 (mandag, tirsdag, torsdag kl. 9.30 - 16.00, onsdag kl. 9.30 - 18.00 og fredag kl. 9.30 - 15.00) 

Lukkedage

Miljøstyrelsens Informationscenter er lukket mellem jul og nytår, de tre hverdage i ugen lige før påske og dagen efter Kristi Himmelfartsdag.

TeamViewer

For bedre at kunne hjælpe dig kan vi tilbyde, at Miljøstyrelsen får adgang til, live at følge med på din skærm via TeamViewer.

"TeamViewer" er et supplement til den telefoniske vejledning og er et frivilligt tilbud.

Det foregår ved, at du henter et lille program via din PC. Programmet henter du ved at bruge nedenstående link. Via dette program oprettes der en sikret kiggeadgang til din PC, som muliggør en mere præcis og effektiv vejledning. Du skal ikke installere noget program på din PC - da det kan køres umiddelbart efter det er hentet.

Hent programmet TeamViewer

  1. Klik på filen "TeamViewerQS.exe" eller på "Kør" i den bjælke, som kommer nederst på skærmen.
  2. Hvis du benytter browseren Firefox, skal du først klikke på "Gem fil" og herefter klikke på den lille pil der peger nedad, øverst til højre på skærmen.

Oplys programmets brugeroplysninger til den medarbejder fra Miljøstyrelsen, som du er i telefonisk kontakt med.

Læs mere, om hvordan du henter TeamViewer

Invitér ministeren

Hvis du ønsker at sende Miljøminister Magnus Heunicke en invitation, kan du skrive til: Obfuscated Email

Informationscenteret

Servicemål for Miljøstyrelsens Informationscenter
Vores mål er at besvare 80 % af henvendelserne samme dag. De resterende inden 5 dage.

Statistik for 2020 
 Informationscentret modtog i alt 20.992 henvendelser:
- 95 % blev besvaret samme dag
- 5 % blev besvaret inden for 2-5 dage