Ulovlige produkter
Distributøren må ikke sætte et produkt på markedet, hvis virksomheden finder grund til at tro, at produktet ikke overholder reglerne, jf. artikel 6 i kosmetikforordningen (nr. 1223/2009).
Er der tale om et produkt, som virksomheden allerede har sat på markedet, skal virksomheden sørge for, at der bliver truffet afhjælpende foranstaltninger. Det betyder, at produktet enten skal trækkes tilbage fra markedet, eller at det f.eks. skal mærkes om, afhængig af, hvilken uoverensstemmelse, der er tale om.
Risiko for sundhed
Hvis det pågældende produkt viser sig at kunne udgøre en risiko for menneskers sundhed, skal distributøren orientere både den ansvarlige person og de kompetente myndigheder i det land, hvor distributøren har markedsført produktet.
Samarbejde med myndigheder
Distributøren har pligt til at samarbejde med myndighederne om håndtering af eventuelle risici ved et produkt, som virksomheden har sat på markedet. Det betyder bl.a., at distributøren på anmodning fra myndighederne skal fremsende den nødvendige information om produktets mærkning.