TeamViewer

For bedre at kunne hjælpe dig med bl.a. at bruge selvbetjeningsløsninger, kan vi tilbyde at Miljøstyrelsen får adgang til, live at følge med på din skærm.

"TeamViewer" er et supplement til den telefoniske vejledning og er et frivilligt tilbud.

Det foregår ved, at du henter et lille program via din PC. Programmet henter du ved at bruge nedenstående link. Via dette program oprettes der en sikret kiggeadgang til din PC, som muliggør en mere præcis og effektiv vejledning. Du skal ikke installere noget program på din PC - da det kan køres umiddelbart efter det er hentet.

Hent programmet TeamViewer

  1. Klik på filen "TeamViewerQS.exe" eller på "Kør" i den bjælke, som kommer nederst på skærmen.
  2. Hvis du benytter browseren Firefox, skal du først klikke på "Gem fil" og herefter klikke på den lille pil der peger nedad, øverst til højre på skærmen.

Oplys programmets brugeroplysninger til den medarbejder fra Miljøstyrelsen, som du er i telefonisk kontakt med.

Læs mere, om hvordan du henter TeamViewer