Problemer med at logge ind kan skyldes, at hjemmesiden har et særligt højt besøgstal. Prøv eventuelt igen tidligt om morgenen eller midt på dagen, hvor der er mindre trafik på siden.
Det kan også skyldes din internetbrowser, så brug evt. en alternativ internetbrowser (Internet Explorer, Google Chrome eller Mozilla Firefox). Enkelte personer oplever problemer med at tilgå ”Mit Jagttegn” fra tablets, så forsøg i stedet at logge på fra en computer.
Hvis du kommer ind på ”Mit jagttegn” via borger.dk, kan der opstå problemer, hvis du bruger internetbrowseren Internet Explorer, så prøv i stedet Google Chrome eller Mozilla Firefox.
Har du problemer, når du logger dig på med NemID/MitID, skal du kontakte enten NemID’s egen support via www.nemid.nu eller MitID's egen support via www.mitid.dk.
Hvis det stadig ikke virker, så kontakt Jagttegn for vejledning over telefon eller via e-mail.